У вас ресторанный бизнес и вы принимаете заказы на доставку еды? Мы поможем снизить нагрузку на ваших операторов минимум в 2 раза.
Самый частый кейс:
Вы взяли заказ на доставку в работу. Но в силу различных причин (нетерпеливый клиент, задержка на кухне, задержка в доставке и т.п.) и клиент начинает названивать вашим операторам. А у вас в очереди стоят звонки у которых заказы еще не приняты.
Мы можем научить вашу АТС самостоятельно "смотреть" в вашу IIKO или аналогичный ресурс, определять, что для клиента есть заказ в работе и озвучивать ему его статус.
По нашим наблюдениям ~70% повторных звонков, получив автоинформацию о статусе заказа "успокаиваются" и терпеливо ждут дальше не отвлекая ваших операторов.